Granola Čokoládová 500g

Co když mi přijde poškozené nebo chybné zboží?

Stačí nám napsat nebo poslat fotku na utrhni@utrhni.cz. Všechno řešíme rychle a férově. Balíčky balíme ručně, ale když se něco cestou pokazí, bereme to na sebe. Poškozené nebo chybné zboží ti okamžitě vyměníme nebo vrátíme peníze.

Lidi se často ptají: „Nebude to komplikované?" Nebude. Jedna fotka stačí.
A další zkušenost bývá: „U jiných eshopů jsem se musela dohadovat." U nás ne - kvalita je pro nás priorita.

Kde najdu složení produktů?

Složení najdeš vždy přímo u každého produktu na našem e-shopu. Píšeme ho jasně, přehledně a bez kliček, aby bylo hned vidět, co přesně kupuješ. Kdyby ti přesto něco nebylo jasné, stačí napsat na utrhni@utrhni.cz a rádi poradíme.
Někdo nevěří online popiskům - proto uvádíme vždy úplné složení z etikety, ne marketingové zjednodušení.

Jak poznám, že je džem opravdu kvalitní?

Kvalitní džem poznáš na první dobrou - podle složení, barvy, chuti i toho, jak se chová. U nás to vidíš hned: krátké složení, vysoký podíl ovoce a přirozená barva, která nevypadá jako neon. Žádné triky, žádné barviva.

Co dělá kvalitní džem kvalitním

• Krátké a čisté složení
Džem má být hlavně ovoce. U nás najdeš jen ovoce, trochu cukru (když je potřeba) a pektin. Pokud je seznam ingrediencí dlouhý, kvalita jde dolů.

• Vysoký podíl ovoce
Ovocná chuť má být výrazná, ne překřičená cukrem. Díky až 70 % ovoce chutná každý džem tak, jak má - jahodově, malinově, meruňkově… ne „sladce obecně".

• Přirozená barva
Naši zákazníci se často ptají, proč je někdy džem tmavší nebo světlejší. Je to jednoduché: rozhoduje odrůda, sezóna a zralost ovoce. Nepřibarvujeme, takže barva není vždy stejná - a to je skvělá zpráva. Je to důkaz poctivosti.

• Chuť podle ovoce, ne podle cukru
Kvalitní džem musí chutnat po tom, z čeho je vyrobený. U nás nepotřebujeme aromata, protože ovoce zpracováváme šetrně a nezničíme jeho přirozenou chuť ani vůni.

• Konzistence, která je přirozená
Džem nemá být gumový ani tužený škroby. Jemnou konzistenci dělá pektin z ovoce. Když je džem extrémně tuhý, obvykle to znamená hodně cukru nebo pomocných látek.

• Poctivé zpracování
Pracujeme ve vakuu nebo krátkým šetrným procesem - barva, vůně i chuť zůstanou co nejvíc „ovocné". Průmyslové dlouhé vaření ovoce často zničí, a pak se to dohání aromaty. My nic dohánět nemusíme.

• Sezónní rozdíly jsou vítané
Džem z červnových jahod je jiný než džem ze srpnových - stejně jako čerstvé ovoce. Dokonalá barevná stabilita je možná jen díky chemii. Ta u nás nemá prostor.

• Vůně bez umělosti
Když otevřeš skleničku, má to vonět jako miska ovoce. Ne jako parfémovaná lízátka.

• Žádná umělá dochuť
Kvalitní džem zanechá čistou, příjemnou chuť po ovoci. Pokud je v džemu „něco navíc", jsou to často aromata nebo stabilizátory. My je nepoužíváme.

Kde najdu recepty nebo inspiraci k použití?

Recepty, nápady a rychlé tipy najdeš na našem Instagramu a Facebooku, kde pravidelně sdílíme, co všechno se dá s naším ovocem vykouzlit. Taky přímo na eshopu najde recepty v sekci Recepty. U každého produktu na e-shopu navíc najdeš i krátké doporučení, jak ho nejlépe použít. A když budeš chtít inspiraci přímo na míru - stačí nám napsat. Co tam obvykle najdeš? • jednoduché snídaňové nápady
• limonády a drinky
• rychlé dezerty a pečení
• tipy na kombinace chutí

Jak zjistím, který produkt je pro mě?

Řiď se hlavně tím, jak chceš produkt používat. Na e-shopu najdeš u každé příchutě popis chuti a doporučení, kam se nejlépe hodí - takže rychle poznáš, jestli je to ta pravá volba pro tebe. A když si nebudeš jistá, klidně nám napiš. Rádi doporučíme podle tvých oblíbených chutí. Jak nad výběrem uvažovat?

• na pečení a dezerty – výraznější a kyselejší druhy
• do snídaní a jogurtů – jemnější, sladší ovoce
• na limonády a drinky – svěží, lehčí a aromatické příchutě
• pro děti – jemné varianty, ideálně bez přidaného cukru

Jak nejlépe skladovat džemy a ovoce na limonády?

Neotevřené produkty skladujte v suchu a chladu. Po otevření je vždy dej do lednice a spotřebuj ideálně do 14 dnů.
A jeden důležitý tip: používejte vždy čistou lžičku, aby se do skleničky nedostaly bakterie nebo drobky, které by zbytečně zkrátily trvanlivost.

Často slyšíme: „Nemůžu to nechat prostě venku?" Ne - protože nepoužíváme vysoké dávky cukru ani chemické stabilizátory, které by to umožnily.
A pokud se někomu zdá skladování složité: je to stejné jako u všech kvalitních ovocných výrobků.

Můžu si objednávku vyzvednout osobně?

Ano! Při objednávce stačí vybrat „Osobní vyzvednutí". Balíček si vyzvedneš přímo v budově ADRIA GOLD, U dvora 210, Nivnice.

Otevírací doba je Pondělí - Čtvrtek 8.oo - 15.oo a v Pátek 8.oo - 14.oo.

Až bude objednávka připravená, pošleme ti e-mail.

Vyzvednutí je zdarma a možná zrovna stihneš vůni čerstvě lisovaného ovoce.

Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Objednávky obvykle odesíláme do 24–48 hodin. Doručení pak trvá většinou 1 pracovní den podle dopravce. V sezóně to může trvat o chlup déle, ale vždy se snažíme, aby balíček byl co nejrychleji u tebe a v perfektní kondici.

Často přichází dotaz: „To se mi zdá dlouho." Ve skutečnosti jde o standardní rychlost - a často odesíláme ještě ten den.
A když někdo spěchá, stačí nám napsat - pokud to půjde, pošleme balíček prioritně.